O Chat GPT é uma ferramenta de conversação assente em inteligência artificial, ou seja: é um chatbot AI!
Está assente num modelo de linguagem avançado que utiliza inteligência artificial e que se tornou extremamente popular desde o seu lançamento em 30 novembro de 2022.
O chat GPT-3 é a inteligência artificial por trás do UI (user interface), treinada especificamente para manter conversações e é da autoria da organização sem fins lucrativos Open AI, que foi criada em 2015 por Sam Altman, Elon Musk e outros investidores com o objetivo de estender pesquisas recentes de utilização prática de inteligência artificial.
Esta tecnologia chat GPT-3 é para muitos, um passo quântico nos processos até então utilizados de NLP (Natural Language Processing).
GPT significa: Generative Pre-Trained Transformer.
De acordo com a IBM, NLP refere-se ao ramo da ciência da computação – e mais especificamente, ao ramo da inteligência artificial ou IA – focado em dar aos computadores a capacidade de entender texto e palavras faladas da mesma forma que os seres humanos.
A NLP combina linguística computacional — modelagem baseada em regras da linguagem humana — com modelos estatísticos, de aprendizagem de máquina (machine learning) e aprendizagem profunda.
Em conjunto, estas tecnologias permitem que os computadores processem a linguagem humana na forma de dados de texto ou voz e “entendam” o seu significado, incluindo a intenção e o sentimento do falante ou escritor.
Em resumo: o chat GPT-3 é um software avançado que entende e responde a pedidos (dados) de texto ou voz – formulando respostas contextualizadas em texto ou via sintetizadores de voz da mesma forma que um humano faria.
Estaremos finalmente perante um chatbot que interage como um ser humano?
O extraordinário é que o faz com uma precisão muito grande e pode (será) usado para várias aplicações – umas boas e infelizmente, outras más!
Vantagens e desvantagens do Chat GPT
Citação direta da própria OpenAi:
“Treinamos um modelo chamado ChatGPT que interage de forma conversacional.
O formato de diálogo permite que o ChatGPT responda a perguntas de acompanhamento, admita os seus erros, conteste premissas incorretas e rejeite solicitações inadequadas.
O ChatGPT é um modelo irmão do InstructGPT, que é treinado para seguir uma instrução através de um prompt e fornecer uma resposta detalhada.”
Fonte: blog OpenAi
Benefícios principais do Chat GPT
Um chatbot que não só responde a perguntas, como também pode desempenhar diversas tarefas desde que apresentadas como comandos escrita:
- resumo de textos longos,
- anotação de memorandos,
- redação de ensaios,
- tradução de idiomas,
- criação de código,
- e muitas outras aplicações ainda por testar…
Facilmente podemos ver o Chat GPT a ser utilizado como bot de suporte ao cliente, ou de pré-qualificação de vendas, com um toque humanizado.
Através de presets de segurança, incluindo filtros de conteúdo avançados e com aprendizagem permanente, tem grande potencial de filtragem de linguagem e conversação indevida que pode ser utilizada em grande escala.
Principais desvantagens ou cuidados a ter com o Chat GPT
Como a própria ferramenta (ainda em beta) indica na página inicial:
pode gerar informação incorreta,
pode produzir informações prejudiciais,
pode produzir informações tendenciosas,
desconhece factos recentes relevantes para as questões colocadas porque tem conhecimento limitado de eventos após 2021 (foi alimentada com dados apenas até finais de 2021).
Não têm acesso a dados em tempo real (ainda) ou a capacidade de navegar na Internet e procurar respostas, pelo que não é, pelo menos por agora, um substituto a motores de pesquisa.
Em todos os casos, é previsível que a ferramenta melhore e aprenda a corrigir de forma mais adequadas algumas das atuais limitações.
Estaremos a caminhar para a introdução das máquinas no reino daquilo que pensávamos estar-lhes vedado? Uma máquina capaz de criar e manter uma relação significativa com seres humanos?
Só o tempo o dirá.
Fontes: www.business-standard.com, www.forbes.com, www.chatlayer.ai, www.ibm.com e www.openai.com
