Freshworks
SmartLinks é Agência Parceira Freshworks para Portugal
A Freshworks ajuda pequenas, médias e grandes empresas a chegar aos clientes e funcionários de forma fácil, rápida e eficaz. Através de um software acessível, ágil de implementar e concebido para o utilizador, a empresa apresenta uma tecnologia que funciona para todos.
Do atendimento ao cliente às TI, das vendas ao marketing, passando pelos Recursos Humanos, nota-se a diferença num relacionamento próximo e amigável, que proporciona uma melhor experiência ao cliente.
Se o seu negócio procura software Freshworks em Portugal, conte com a SmartLinks para o implementar!
- + 50.000 empresas usam o Saas da Freshworks
- Presente em 120 países
- + 58.000 utilizadores
- 60% dos negócios da Fresworks são provenientes do Google
O que é a Freshworks?
A Freshworks é uma empresa de software em nuvem com soluções para todas as áreas de negócio, fundada em Chennai, na Índia, em 2010.
Que produtos e serviços apresenta a Freshworks?
Os produtos da Freshworks são soluções baseadas em cloud para empresas, dividindo-se em:
Freshworks CRM
Software de CRM para captação de novas leads, desenvolvimento do relacionamento com clientes existentes e impulso das vendas.
Freshdesk
Plataforma de base de conhecimento para equipas de atendimento ao cliente.
Freshchat
Ferramenta de mensagens do utilizador projetada para aumentar as vendas e melhorar o envolvimento do cliente.
Freshcaller
Ferramenta que se assemelha a um call center e que simplifica o processo de configuração de chamadas.
Freshservice
Software de automação de TI para processos de gestão mais complexos.
Quais as vantagens do software
Freshworks para empresas?
Um dos grandes benefícios deste software é que abrange todas as áreas da empresa, independentemente da área ou dimensão.
Também permite escalar o negócio à medida que vai crescendo, adicionando os módulos que forem necessários a cada etapa.
Os clientes consideram a plataforma inteligente e completa, com um nível de atendimento superior.
Para isso contribui o recurso à Inteligência Artificial, automação e suporte de conversação utilizados em todos os canais.
O software 100% cloud está atualizado para o mercado português e inclui backups, tecnologia de topo, formação e segurança, estando adaptado à fiscalidade e legislação nacionais.
Como é a parceria entre a SmartLinks
e a Freshworks?
A Freshworks foca-se na relação entre empresas, clientes e funcionários, valores esses partilhados pela SmartLinks. A parceria surgiu naturalmente, com a SmartLinks a representar a empresa indiana em Portugal no que respeita à utilização de um software intuitivo, eficaz e rápido de implementar.
Clientes SmartLinks que usam Freshworks
