Quantas vezes já sentiu que a sua equipa comercial está a afogar-se em tarefas manuais, a alternar entre abas, plataformas e CRMs sem nunca conseguir ganhar balanço? Em vez de navegar com fluidez entre contactos, oportunidades e dados, o processo de vendas transforma-se num mar de fricções.

Aqui na SmartLinks, sabemos que este é um desafio real para muitas empresas B2B. Por isso, procuramos e testamos as melhores soluções para ajudar os nossos clientes a ganhar tempo, tão ágil como o long board e tão focado como um surfista de alta competição.

O objetivo é chegar ao que realmente importa para o seu negócio: vender. O Surfe é uma dessas soluções: uma extensão de navegador que aproxima o CRM da ação comercial e devolve às equipas o controlo sobre os seus fluxos de trabalho.

Se há uma tarefa que continua a consumir tempo, energia e recursos das equipas comerciais, é a introdução manual de dados no CRM. Sempre que um contacto é identificado no LinkedIn, trocado um email no Gmail ou visitado o website de uma empresa, existe um potencial de negócio que muitas vezes não chega a ser registado de forma eficiente.

Mas o Surfe não deixa perder essa onda.

Basta instalar a extensão, ligá-la ao CRM da empresa e depois navegar normalmente entre LinkedIn e-mail e contactos telefónicos dos leads.

Surfe, uma das Melhores Ferramentas de Prospeção, Sales Enablement e Enriquecimento de Dados do Mercado

O Surfe é uma extensão de navegador (Chrome) que funciona como um conector inteligente entre plataformas como LinkedIn, Gmail e websites e os principais CRMs do mercado, como HubSpot, Pipedrive, Salesforce e outros. Em vez de obrigar os utilizadores a abrir o CRM para cada interação, o Surfe traz o CRM até onde a ação acontece.

Permite criar, consultar e editar contactos e negócios diretamente no navegador, com dados sincronizados em tempo real com o CRM da empresa. É uma ferramenta pensada para equipas comerciais modernas, competitivas e rápidas, que precisam de ter acesso total ao contexto dos seus contactos. E já conta com mais de 30 mil utilizadores satisfeitos.

Como funciona na prática?

O Surfe sobrepõe-se aos sites que as equipas de vendas mais utilizam (como o LinkedIn, o Gmail e websites de empresas).

Sem sair do browser, apresenta de imediato as informações disponíveis no CRM, como:

• Negócios ativos e anteriores
• Notas da equipa
• Dados do contacto
• Histórico de interações

Por exemplo:

• Ao visitar o perfil de um contacto no LinkedIn, pode importar os seus dados diretamente para o CRM com um clique.

• Ao ler um email no Gmail, pode ver os dados da pessoa que está a contactar e atualizar os registos conforme necessário.

• Ao navegar no website de uma empresa, pode ver os negócios e contactos já existentes associados a essa entidade.

• Ao consultar um Google Sheets com contactos, o Surfe permite sincronizar essas informações diretamente com o CRM num só clique.

Ciclo de vida de um contacto com Surfe

Para perceber melhor o impacto do Surfe, vale a pena visualizar o ciclo de vida típico de um contacto numa equipa comercial que utiliza esta ferramenta:

1. Identificação: Um comercial encontra um potencial lead no LinkedIn. Com um clique, importa os dados para o CRM.

2. Qualificação: Através do Gmail, troca emails com o contacto. O Surfe mostra de imediato o histórico no CRM e permite adicionar notas ou atualizar campos relevantes, sem sair do email.

3. Pesquisa: O comercial visita o website da empresa do contacto. O Surfe revela os negócios em curso e outros contactos já associados àquela empresa.

4. Enriquecimento: A equipa exporta uma lista de contactos do LinkedIn para o Google Sheets. O Surfe deteta os dados e permite sincronizá-los com o CRM com poucos cliques.

5. Gestão de pipeline: Ao longo de todo o processo, o comercial tem o pipeline disponível no painel lateral do navegador, podendo consultar e atualizar negócios em tempo real.

6. Colaboração: Outros membros da equipa acedem às mesmas informações, notas e atualizações, mantendo todos alinhados e com visibilidade total sobre o progresso.

Este fluxo contínuo e contextual transforma a forma como se gere a relação com o cliente, reduzindo o tempo de resposta, evitando duplicação de dados e garantindo consistência na abordagem comercial.

Quais os benefícios concretos do Surfe para as equipas comerciais?

O principal benefício do Surfe é o ganho de tempo e a eliminação de redundâncias. Mas há mais:

• Automação sem complicações: elimina tarefas manuais e rotineiras como copiar e colar dados ou alternar entre janelas.
• Contexto em tempo real: acede a toda a informação relevante no momento certo.
• Uniformidade de dados: evita discrepâncias e garante que toda a equipa trabalha com a mesma informação.
• Experiência fluida: a integração é discreta, intuitiva e não interfere com os fluxos de trabalho já existentes.
• Colaboração sem barreiras: todos os membros da equipa veem as mesmas notas, templates e contactos.

Personalização sem código

Uma das grandes mais-valias do Surfe é a possibilidade de personalizar os fluxos de trabalho e os campos do CRM diretamente a partir da extensão. Tudo isto sem necessidade de escrever uma linha de código.

É possível configurar layouts, modelos de dados, campos personalizados e templates reutilizáveis. Esta flexibilidade permite adaptar a ferramenta às necessidades específicas de cada equipa ou empresa.

Privacidade e conformidade total (100% RGPD)

A conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados é uma prioridade para muitas empresas. O Surfe está 100% em conformidade com o RGPD, garantindo que toda a informação captada e sincronizada é tratada de forma segura, estruturada e protegida.

Modelos de subscrição acessíveis

O Surfe está disponível em quatro planos distintos:
• Gratuito
• Basic – desde 23€/mês (com pagamento anual)
• Professional
• Enterprise

Este modelo escalável torna o Surfe acessível tanto para startups como para empresas mais maduras com equipas comerciais de maior dimensão.

Surfe + HubSpot: uma integração natural

A SmartLinks é HubSpot Platinum Solution Partner. Por isso, testamos todas as integrações que ajudam os nossos clientes a tirar mais valor do seu CRM. O Surfe é uma dessas ferramentas.

A integração com o HubSpot funciona de forma intuitiva e poderosa. Permite que as equipas comerciais acedam aos seus pipelines, contactos e negócios a partir de qualquer aba do navegador. Ao criar ou atualizar contactos no LinkedIn, por exemplo, os dados são automaticamente sincronizados com o HubSpot, sem duplicações e sem passos manuais.

Esta integração reforça a adoção do CRM, especialmente entre os comerciais que tradicionalmente sentem que o CRM “lhes atrasa o trabalho”. Com o Surfe, o CRM passa a ser invisível. Está sempre presente, mas sem atrapalhar.

Como a SmartLinks pode ajudar

Há 10 anos que a SmartLinks ajuda as empresas a crescer. Esta é mais uma ferramenta que vem facilitar esse trabalho, reduzir falhas e corrigir dados. Conseguimos implementar o Surfe em conjunto com o seu CRM, seja HubSpot ou outra plataforma compatível. Acompanhamos todo o processo de onboarding e adaptação, incluindo:

• Validação da compatibilidade técnica
• Configuração da extensão
• Personalização de modelos e campos
• Formação à equipa de vendas
• Monitorização inicial do uso

O objetivo é claro: que a sua equipa consiga vender mais, com menos fricção e menos esforço administrativo.

Ferramentas inteligentes é com a SmartLinks!

O Surfe é mais do que uma extensão de navegador. É uma nova forma de trabalhar com o CRM, mais integrada, mais eficiente, mais inteligente. Para os comerciais de serviço e para as equipas de vendas B2B, representa um salto significativo na forma como se gerem contactos, dados e oportunidades.

Se está a tentar aumentar a eficiência comercial da sua empresa e sente que o CRM ainda é um entrave ao crescimento, fale connosco.

A SmartLinks ajuda a sua equipa a surfar dados e a fechar mais negócios, de forma suave e com controlo total das manobras.