A Usercentrics CMP (Consent Management Platform) é uma plataforma global líder no gestão de consentimento, que auxilia empresas a recolher, gerir e documentar o consentimento de utilizadores em websites, aplicações e outros canais digitais.
Transforme a privacidade numa vantagem competitiva com as funcionalidades de personalização de anúncios e remarketing da Usercentrics!
Características da Usercentrics
A Usercentrics permite às empresas cumprir com as regulamentações globais de privacidade e proteção de dados, como o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) da União Europeia, o CPRA (California Consumer Privacy Act, que é já uma emenda do California Privacy Right Act) ou a LGPD no Brasil, entre outras.
A integração de uma plataforma como a Usercentrics é fundamental para empresas que pretendem cumprir com as leis de privacidade e reforçar a confiança dos clientes, garantindo uma gestão transparente e segura dos dados pessoais.
Estas são algumas das suas principais características:
Integração Fácil
Pode ser facilmente integrado em diversos tipos de websites e aplicações, sem a necessidade de extenso desenvolvimento técnico.
Personalização
Oferece a possibilidade de personalizar a interface dos banners de consentimento, para ficarem alinhados com a identidade visual da marca. Também permite a reativação de utilizadores e a personalização da experiência do utilizador.
Gestão de Consentimento
Permite aos utilizadores gerir as suas preferências de consentimento de forma transparente e acessível, garantindo que as empresas recolhem e armazenam os dados de forma legal. Este consentimento é obtido de forma granular para diferentes categorias de cookies e tecnologias de rastreamento.
Conformidade com o RGPD
Garante conformidade com as principais leis de proteção de dados e privacidade, adaptando-se a diferentes jurisdições e regulamentos. É o caso do RGPD, válido na União Europeia e em todo o Espaço Económico Europeu.
Relatórios e Análises
Oferece funcionalidades de relatórios que permitem às empresas analisar e otimizar as taxas de consentimento com testes A/B, melhorando assim a eficácia das suas estratégias de consentimento. Permite exportar dados para análise e relatórios e aceder a auditorias detalhadas sem pôr em causa a privacidade dos utilizadores
Proteção de dados
Implementa fortes medidas de segurança de dados, de forma a proteger as informações dos utilizadores. Estas medidas incluem criptografia, controle de acesso e retenção de dados.
APIs e Integrações
Facilita a integração com outras ferramentas e sistemas, como plataformas de análise de dados, CRM e sistemas de marketing, permitindo uma gestão de dados eficaz e em conformidade.
Atualizações e Suporte
A Usercentrics fornece atualizações regulares para garantir conformidade contínua com as leis de proteção de dados, além de oferecer suporte técnico especializado.
Gestão Multilíngue
Suporta múltiplos idiomas. Este fator facilita a comunicação das políticas de consentimento de forma clara e sem dúvidas, independentemente da língua falada pelo utilizador.
Quais as vantagens da Usercentrics?
A Usercentrics é uma CMP reconhecida pela sua eficácia e capacidade de adaptação para cumprir com os regulamentos de privacidade vigentes. Estas são algumas das principais vantagens:
Integração fácil e ampla compatibilidade
Além disso, a Usercentrics oferece uma integração simples com uma grande variedade de tecnologias. Pode ser instalada em websites, apps e outros canais digitais. A gestão de consentimento é facilitada, sem necessidade de customizações técnicas profundas.
Transparência e controlo
A plataforma oferece aos utilizadores total transparência sobre como os dados são usados e armazenados, possibilitando o controlo sobre as escolhas de consentimento. Isto permite conquistar a confiança e demonstrar o compromisso da empresa com a privacidade dos clientes.
Otimização da taxa de conversão
A implementação da Usercentrics permite aumentar as taxas de conversão, com impacto mínimo no fluxo do utilizador e na experiência do site. Ao sinalizar o consentimento do utilizador através do Modo de consentimento do Google v2, permite guardar as respetivas receitas de publicidade e dados analíticos.
Análise de dados e insights
A plataforma fornece análises detalhadas sobre o comportamento dos utilizadores em relação aos pedidos de consentimento, bem como insights valiosos sobre as suas preferências e comportamentos. Com estes dados, as empresas podem compreender melhor o mercado e tomar decisões de marketing mais acertadas.
Integrações
A Usercentrics é compatível com diversas ferramentas e plataformas, como o Analytics e implica o consentimento contextual para YouTube, Google Maps e plug-ins sociais.
Quem é o ICP da Usercentrics?
O ICP (Ideal Customer Profile) da Usercentrics é qualquer empresa ou organização que tenha a preocupação de cumprir a legislação que contempla a proteção de dados dos utilizadores. Especialmente em regiões onde já estão vigentes regulamentos específicos, como a UE e os EUA, falamos de empresas e com websites e aplicações, organizações que valorizam a transparência e entidades em geral com presença digital significativa, que processam volumes consideráveis de dados pessoais.
O Usercentrics é particularmente valioso para empresas que querem não só estar de acordo com as leis de proteção de dados, mas também melhorar a experiência do utilizador ao interagir com solicitações de consentimento, tornando-as mais claras e acessíveis.
Tipo de Empresas que usam Usercentrics
- Empresas Digitais e de Tecnologia com um forte foco na recolha e análise de dados de utilizadores para personalização e marketing. Inclui start-ups, empresas de software, e-commerce, plataformas de serviços online, entre outros.
- Media e Publicações: Websites de notícias, portais de conteúdo e plataformas de vídeo que recolhem dados para personalização de conteúdo e publicidade direcionada.
- Setor Financeiro: Bancos, seguradoras e outras instituições financeiras que precisam de garantir a conformidade no tratamento de dados pessoais dos seus clientes.
- Saúde e Farmacêuticas: Empresas que lidam com dados sensíveis de pacientes e precisam assegurar o cumprimento das normas de privacidade.
- Educação: Instituições de ensino que recolhem dados de estudantes para diversos fins, desde inscrições até programas de e-learning.
- Comércio e Retalho: Empresas que recolhem dados de clientes para personalização de ofertas, análise de comportamento de compra e fidelização.
- Turismo e Hotelaria: Setor que utiliza dados de clientes para personalização de serviços, ofertas e comunicação.
O que distingue a Usercentrics de outros CMP?
A Usercentrics é uma empresa líder de mercado na gestão de consentimento. Sedeada em Munique (Alemanha), oferece uma solução SaaS que ajuda as empresas a obter, gerir e documentar o consentimento do utilizador em todos os canais digitais, mantendo elevadas taxas de opt-in. Assim, garante o alinhamento entre marketing, estratégia de dados e regulamentos internacionais de proteção de dados, como o RGPD ou o CCPA. É uma plataforma mais flexível, que oferece a possibilidade de personalizar a gestão da privacidade dos utilizadores no site.
Em 2021, a Usercentrics uniu esforços com a empresa dinamarquesa Cybot, que desenvolveu a CMP Cookiebot. Esta é uma solução automatizada, orientada para nuvem, que rastreia e categoriza automaticamente os cookies, além de garantir a conformidade com os regulamentos de privacidade. Para conhecer melhor as características e vantagens da Cookiebot, leia o nosso artigo.
A SmartLinks pode ajudar a sua empresa a analisar a CMP mais adequada e a implementar a plataforma escolhida. Contacte-nos!
